Réclamations

Avant toute médiation, adressez votre réclamation à SAS ELEC INFRA :

Si la réclamation n'aboutit pas, le consommateur peut saisir le médiateur CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) : https://www.cm2c.net.

Le recours au médiateur est gratuit et ne peut être engagé qu'après une réclamation écrite adressée à SAS ELEC INFRA, restée sans réponse satisfaisante sous deux mois.

Rétractation et garanties : conditions générales de vente.