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Une borne qui recharge quand vous en avez besoin

Avec un contrat d’entretien, nous vérifions votre borne, faisons ses mises à jour et vous répondons en priorité. Un an, sans reconduction automatique.

Dès 9 € par mois1, soit 108 € TTC par an

Borne Ohme ePod S fixée sur un mur extérieur, une main branche le câble

Ce que l’entretien vous apporte

  • Une borne prête quand vous en avez besoin

    Chaque année, nous vérifions qu’elle charge normalement, pour que la voiture soit prête au moment de partir.

  • Un défaut repéré avant la panne

    Le bilan lit les données de la borne, et la visite Sérénité ajoute des mesures sur place, pour repérer un défaut avant qu’il ne coupe la recharge.

  • Les mises à jour faites pour vous

    Nous installons les mises à jour de la borne. Vous n’avez rien à surveiller.

  • Une réponse en priorité

    Un voyant qui clignote, une question sur la recharge : écrivez-nous par e-mail ou par WhatsApp, votre demande passe en tête.

Voiture électrique blanche branchée dans un garage, câble de recharge noir

Choisissez votre formule

Trois formules pour un an, prix toutes taxes comprises.

  • Essentiel

    Le suivi de votre borne à distance, toute l’année.

    9 €par mois1

    soit 108 € TTC par an

    • Un bilan chaque année pour repérer un défaut avant la panne
    • Les mises à jour de la borne, faites pour vous
    • Une réponse en priorité, par e-mail ou par WhatsApp
    • Le déplacement de dépannage à 49 € au lieu de 149 €

    Vous voulez que votre borne soit vérifiée chaque année, sans que personne ne se déplace.

    Souscrire l’Essentiel
  • Notre recommandation

    Sérénité

    Le suivi complet, avec une visite chez vous et un dépannage compris chaque année.

    19 €par mois1

    soit 228 € TTC par an

    • Tout l’Essentiel, avec un bilan à distance tous les six mois
    • Une visite chez vous chaque année : nous contrôlons, nettoyons et mettons à jour la borne
    • Un dépannage compris chaque année : le déplacement et 1 h de main-d’œuvre
    • 15 % de remise sur les pièces

    Vous voulez un contrôle sur place chaque année et un dépannage déjà compris.

    Choisir Sérénité
  • Intégrale

    Tout Sérénité, et les pannes de votre borne prises en charge.2

    39 €par mois1

    soit 468 € TTC par an

    • Tout Sérénité : la visite chez vous chaque année et un bilan à distance tous les six mois
    • Les pannes de la borne prises en charge : déplacement et main-d’œuvre compris, jusqu’à 3 interventions par an
    • Les pièces de remplacement comprises jusqu’à 250 € par an
    • Vos demandes de dépannage passent en tête de notre planning

    Vous voulez connaître votre budget d’avance, même si la borne tombe en panne.

    Choisir l’Intégrale

Indiquez la formule choisie dans votre message : nous vous répondons dans la journée, 7 jours sur 7. Rien n’est à payer en ligne.

Le détail des trois formules

Ce qui est comprisEssentielSérénitéIntégrale
Bilan à distance : visio guidée d’environ 20 minutes et lecture des données de la borneUne fois par anDeux fois par anDeux fois par an
Rapport écrit après le bilanComprisComprisCompris
Mises à jour de la borneComprisComprisCompris
Assistance prioritaire par e-mail et par WhatsAppComprisComprisCompris
Visite sur place : serrages, test du différentiel, mesure de la terre, nettoyageNon comprisUne fois par anUne fois par an
Déplacement de dépannage49 € au lieu de 149 €Un par an, comprisCompris, jusqu’à 3 par an
Main-d’œuvre de dépannage10 % de remise1 h comprise par anComprise
PiècesNon compris15 % de remiseComprises jusqu’à 250 € par an, puis 15 % de remise
Dépannage en tête du planningNon comprisNon comprisCompris

Un dépannage, avec ou sans contrat

Sans contrat, un déplacement avec diagnostic coûte 149 €3. Avec Sérénité, un dépannage par an est compris. Avec l’Intégrale, chaque panne l’est2.

Sans contratLe déplacement avec diagnostic
149 €3
Avec l’EssentielLe même déplacement, et 10 % de remise sur la main-d’œuvre
49 €
Avec SérénitéUn déplacement et 1 h de main-d’œuvre chaque année
Compris
Avec l’IntégraleDéplacement et main-d’œuvre de chaque panne, jusqu’à 3 interventions par an, et les pièces jusqu’à 250 € par an
Compris2

Souscrire en trois étapes

  1. Aujourd’hui

    Vous choisissez votre formule

    Par le formulaire, par téléphone ou par e-mail.

  2. Réponse dans la journée

    Nous préparons votre contrat

    Nous avons posé votre borne : nous la connaissons déjà. Un autre professionnel l’a posée : nous l’étudions d’abord.

  3. Un seul règlement

    Vous validez, l’année commence

    Vous réglez l’année en une fois. Vous avez ensuite 14 jours pour changer d’avis.

Vos questions sur l’entretien

Le contrat se renouvelle-t-il tout seul ?

Non. Il dure un an, puis il se termine, sans rien à résilier et sans nouveau prélèvement. Nous vous écrivons 60, 30 et 7 jours avant l’échéance.

Comment se règle le contrat ?

En une seule fois, d’avance, par virement bancaire ou carte bancaire sécurisée. Il n’y a ni abonnement mensuel ni prélèvement automatique. Le montant par mois affiché à côté des prix sert de repère.

Ma borne n’a pas été posée par ELEC INFRA : puis-je souscrire ?

Oui, après étude. Nous regardons votre installation, en visio ou sur place, avec des photos de votre tableau. Si elle demande une remise en conformité, nous vous le disons avec un devis à part. Le contrat ne démarre qu’une fois notre accord écrit. Pour l’Intégrale, cette étude est un diagnostic d’entrée sur place, facturé au prix d’un déplacement hors contrat.

Et pour une copropriété ou une entreprise ?

Ces contrats se font sur devis, selon le nombre de bornes et le site. Écrivez-nous ou appelez-nous : nous étudions votre installation avant de vous faire une proposition.

Puis-je changer d’avis ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans motif ni pénalité. Le détail est dans les conditions générales du contrat d’entretien.

Prise de recharge Type 2 branchée sur une voiture électrique grise

Une question avant de choisir ?

Écrivez-nous ou appelez-nous : nous vous répondons dans la journée, 7 jours sur 7.

Les conditions du contrat figurent dans les conditions générales de vente de l’entretien.

Notes

  1. 1Montant par mois donné pour repère : le contrat se règle en une seule fois, d’avance, pour un an. Il n’y a ni abonnement mensuel ni prélèvement automatique. ↑
  2. 2Intégrale : les pannes sont prises en charge 30 jours après le début du contrat ; les bilans commencent tout de suite. Jusqu’à 3 interventions sur place par an, puis aux conditions de l’Essentiel. Pièces comprises jusqu’à 250 € TTC par an, puis 15 % de remise. Le remplacement complet de la borne n’est pas compris. Une borne posée par un autre professionnel passe d’abord un diagnostic d’entrée, facturé 149 €. Ne sont pas couverts : choc, vandalisme ou mauvaise utilisation, intervention d’un tiers, installation électrique en amont, foudre, surtension, dégât des eaux ou incendie, câble de charge et véhicule, logiciel ou application du fabricant. Le détail et les exclusions sont à l’article 6 des conditions générales de l’entretien. ↑
  3. 3Tarif unique en France métropolitaine, déduit de la facture si vous acceptez la réparation proposée. Toute réparation fait l’objet d’un devis préalable, que vous êtes libre de refuser. ↑

Attestation Qualifelec IRVE

Certificat de qualification Qualifelec IRVE n° 172833 d’ELEC INFRA, valable du 09/10/2026 au 08/10/2027

Certificat n° 172833, valable du 09/10/2026 au 08/10/2027.Vérifier sur qualifelec.fr (nouvel onglet)